Última actualización: 24 de junio de 2026

Bienvenido a La UnicApp, la plataforma digital de Taquería La Única. Al acceder, registrarte, navegar y utilizar nuestro sitio web/aplicación y participar en nuestras dinámicas, declaras ser mayor de edad (18 años o más) y aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Este servicio es operado por Arandamex Group SA.

1. DATOS DE CONTACTO Y UBICACIÓN

• Razón Social: Arandamex Group SA

• Dirección del Establecimiento y Fiscal: Av. Morelos #41, Col. San Javier, Tlalnepantla Centro, C.P. 54030, Estado de México.

• Atención al Cliente: soporte@launicapp.com

2. PEDIDOS, ENVÍOS Y COBERTURA (DELIVERY)

• Pedido Mínimo: Se realizan envíos desde 1 (una) pieza en adelante.

• Zona de Cobertura Base: El envío estándar cubre un radio de hasta 4 kilómetros a la redonda dentro de la zona de Tlalnepantla Centro.

• Envíos Extendidos: Si tu domicilio se encuentra fuera de la zona base, el envío estará sujeto a viabilidad y se cobrará una tarifa extra calculada mediante nuestro tabulador interno de costos por kilómetro adicional.

3. PROCESO DE COMPRA Y MÉTODOS DE PAGO Nuestra plataforma funciona como un catálogo interactivo. Al seleccionar tus platillos en La UnicApp, el pedido se procesa y finaliza directamente a través de WhatsApp.

• Seguridad Financiera: La UnicApp NO solicita, procesa ni almacena datos de tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias.

• Pago: El método de pago (Efectivo, Tarjeta o Transferencia Electrónica) se acordará directamente con el restaurante vía WhatsApp o al momento de recibir/recoger tu pedido en nuestra sucursal.

4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos:

• Solo podrás cancelar tu pedido sin penalización dentro de los primeros 5 minutos posteriores a la confirmación del mismo.

• Una vez transcurridos los 5 minutos y/o una vez que la cocina haya comenzado la preparación, no habrá cancelaciones ni devoluciones. En caso de controversia, la empresa podrá adjuntar evidencia del platillo preparado para justificar el cobro.

5. RESERVACIONES DE MESAS Y TERRAZAS Las reservaciones cuentan con un tiempo de tolerancia máximo de 15 minutos. Transcurrido este tiempo sin que el cliente se presente, la mesa será liberada y reasignada.

6. INTERACCIÓN EN LA COMUNIDAD Y EL BLOG La UnicApp cuenta con espacios de lectura y comunidad (Blog). Toda interacción, comentario o participación de los usuarios debe ser respetuosa. Arandamex Group SA se reserva el derecho de eliminar comentarios y/o restringir el acceso a usuarios que utilicen lenguaje ofensivo, discriminatorio o que alteren el orden de la comunidad.

7. DINÁMICAS, CONCURSOS Y PROPIEDAD INTELECTUAL Periódicamente organizaremos dinámicas para nuestra comunidad donde podremos solicitar el envío de fotografías, textos, poemas u otro material creativo.

• Reglas: Los ganadores serán elegidos estrictamente bajo los parámetros y reglas descritos en cada dinámica particular.

• Propiedad Intelectual: Al enviar cualquier material (foto, video, texto) para participar, el usuario nos cede los derechos de uso y reproducción de dicho material. Arandamex Group SA utilizará este contenido exclusivamente con fines de convivencia, promoción de la marca y para fortalecer nuestra comunidad, comprometiéndose a no hacer mal uso del mismo ni comercializarlo a terceros.

• Disponibilidad: Todos los productos especiales, mercancía y dinámicas anunciados están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso.